Política de envío
En Arometry.com, nos apasiona compartir muestras de fragancias con entusiastas de todo Europa. Nos enorgullece ofrecer una experiencia de envío rápida, segura y confiable, garantizando que su pedido llegue a sus manos con el mayor cuidado y eficiencia.
🕒 Envío a la UE Rápido y Confiable
Enviamos exclusivamente dentro de la Unión Europea utilizando transportistas de confianza.
Tiempo de procesamiento: El tiempo de manejo estándar es de 1 día hábil. Sin embargo, la mayoría de los pedidos realizados y pagados antes de las 11:00 (hora de Alemania) se despachan el mismo día. Los pedidos realizados y pagados después de las 11:00 se procesarán el siguiente día hábil, lo que puede retrasar la entrega estimada en un día. Para los pedidos realizados después de las 11:00 del viernes, el envío se realizará el lunes siguiente, ajustándose el calendario de entrega en consecuencia.
Tiempos de Entrega Estimados y Tarifas:
Alemania
Estándar 1,99 € (3–5 días laborables)
Exprés 4,49 € (1–4 días laborables)
Envío gratuito en pedidos superiores a 40 € (1–4 días laborables)
Italia, Rumanía y Chipre
Exprés 6,99 € (3–7 días laborables)
Envío gratuito en pedidos superiores a 80 € (3–7 días laborables)
Otros países de la UE
Estándar 4,99 € (7–13 días laborables)
Exprés 6,99 € (2–6 días laborables)
Envío gratuito en pedidos superiores a 80 € (2–6 días laborables)
Tenga en cuenta: Los plazos de entrega son estimados. Pueden producirse retrasos ocasionales debido a huelgas de transportistas, festivos o alta demanda estacional. Agradecemos su paciencia.
🚚 Opciones de Envío
Ofrecemos dos métodos de envío distintos para adaptarnos a sus necesidades:
Envío Estándar: Económico y confiable. Este método utiliza un seguimiento interno, lo que significa que los datos detallados de ubicación solo son accesibles para el transportista. Si su pedido no ha llegado en la fecha máxima estimada, contáctenos; abriremos una investigación formal con la empresa de transporte para darle una actualización.
Envío Express: La forma más rápida de recibir sus muestras. Esta opción incluye seguimiento completo (punto a punto), permitiéndole monitorizar las actualizaciones en tiempo real a través del enlace de seguimiento proporcionado en el correo de confirmación de envío.
Solo realizamos entregas a domicilios particulares. No se envía a Packstations o Packfiliale.
📦 Embalaje Seguro y Discreto
Cada muestra es decantada cuidadosamente a mano en recipientes estériles y protegida en cajas de envío resistentes. Nos aseguramos de que su pedido llegue de forma segura y discreta, manteniendo la integridad de la fragancia durante todo el trayecto.
⚠️ Información Importante de Entrega
Para garantizar una entrega exitosa, por favor tenga en cuenta lo siguiente:
Visibilidad del Nombre: Asegúrese de que su nombre completo sea claramente visible en su buzón y timbre.
Exactitud de la Dirección: Por favor, revise bien sus datos de envío al finalizar la compra. No podemos hacernos responsables de envíos que no se puedan entregar debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Devolución al Remitente: Si un paquete nos es devuelto por error del cliente (ej. dirección incorrecta o no recogerlo en un punto de entrega), los gastos de envío originales no son reembolsables. El coste real del envío de devolución cobrado por el transportista se deducirá de cualquier reembolso o se facturará para un nuevo envío.
❤️ Nuestra Prioridad: Satisfacción del Cliente
Nos comprometemos a que su pedido llegue en perfectas condiciones. Su satisfacción es nuestra prioridad. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con un envío, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarle.
Descubra su próxima fragancia favorita con total confianza en Arometry.com.
