Preguntas frecuentes (FAQ)

Acerca de nuestras muestras de fragancia

¿Qué es una muestra de fragancia?

Una muestra de perfume es una cantidad medida de fragancia extraída directamente de un frasco original. Te permite experimentar un perfume de verdad — en tu piel o sobre un blotter — sin tener que comprar el frasco completo. Utilizamos equipos precisos y esterilizados para garantizar que cada decant sea lo más fiel posible al original. Ya sea que estés construyendo tu colección o simplemente quieras descubrir algo nuevo, las muestras son la manera más inteligente de explorar.

¿Son estas realmente fragancias?

Sin duda. Cada muestra proviene de un frasco original y genuino — sin reformulaciones, sin imitaciones, sin atajos. Nos abastecemos exclusivamente de distribuidores autorizados y proveedores de confianza, para que lo que recibas sea siempre el perfume real.

¿Por qué está etiquetado como "Not for Cosmetic Use"?

Según el Reglamento de la UE (CE) n.º 1223/2009, nuestras muestras están clasificadas como productos para prueba olfativa y no como cosméticos. Esta indicación es un requisito legal — no afecta en absoluto a la calidad ni a la autenticidad de la fragancia. El contenido es exactamente lo que debe ser; la etiqueta simplemente refleja cómo se clasifica el producto según la normativa europea.

¿Por qué debería probar una muestra de fragancia?

La elección de una fragancia es algo personal, y las muestras le permiten probar un aroma a lo largo de todo su desarrollo —desde las notas de salida hasta el secado final— antes de invertir en un frasco completo. Además, puede comparar varias fragancias simultáneamente y tomarse su tiempo para decidir. Es la forma más segura de comprar un perfume.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Procesamos y enviamos los pedidos el mismo día hábil o al siguiente, de lunes a viernes. Trabajamos rápido para que tus muestras lleguen a ti lo antes posible.

¿Cómo se determinan los tiempos de entrega y las tarifas de envío?

Los gastos de envío y los plazos estimados de entrega se calculan automáticamente en el proceso de pago según tu destino y el método de envío que elijas. Ofrecemos envío estándar y urgente. Verás el coste exacto y la estimación de entrega antes de confirmar tu pedido. Para más detalles, consulta nuestra política de envío.

¿Están involucrados los propietarios de las marcas?

No. Arometry es una tienda completamente independiente. No estamos afiliados, patrocinados ni respaldados por ninguna marca de perfumes. Los nombres de las marcas se utilizan únicamente para que puedas identificar la fragancia. Todos los perfumes se adquieren en distribuidores autorizados — simplemente los hacemos accesibles en formato muestra.

¿Cómo utilizo mi muestra?

Para disfrutarla al máximo: aplica sobre un blotter y espera unos minutos — las fragancias se abren al respirar. Observa cómo evoluciona desde las notas frescas de salida, pasando por el corazón, hasta llegar al fondo más cálido. Mantén las muestras fuera del alcance de niños y mascotas, evita el contacto con los ojos (en caso de contacto, enjuaga inmediatamente con abundante agua) y guárdalas en un lugar fresco, seco y alejado del calor y la luz directa.

Información adicional

¿Puedo intercambiar o devolver mis muestras de fragancia?

Por la naturaleza de nuestros productos, las muestras generalmente no son devolvibles. No obstante, conforme a la normativa europea de protección al consumidor, se aceptan devoluciones en un plazo de 14 días cuando corresponda — el producto debe estar en su estado original y los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Si algo llegó dañado o no era lo que pediste, escríbenos y lo solucionamos.

¿Ofrecen tarjetas de regalo?

Sí — nuestras tarjetas regalo están disponibles en cualquier importe y se pueden usar en cualquier pedido de nuestra tienda. Son el regalo perfecto para quien ama los perfumes o quiere empezar a explorarlos.