Derecho de desistimiento

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo de 14 días.

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Consecuencias del desistimiento (reembolsos)

En caso de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar (con excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto al menos costoso de los ofrecidos), sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del contrato.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. En ningún caso se le cobrarán comisiones por dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

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Devolución de los bienes

Deberá devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato.

Se considerará cumplido el plazo si envía los bienes antes de que finalice el período de 14 días.

Salvo acuerdo en contrario, usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes.

Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los mismos.

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Información sobre la exclusión del derecho de desistimiento

Le rogamos lea atentamente esta sección antes de abrir el paquete.

De conformidad con el artículo 16, letra e, de la Directiva 2011/83/UE y el artículo 103, letra e, del Real Decreto Legislativo 1/2007, no existe derecho de desistimiento en el caso de:

• bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

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Aplicación a nuestras muestras de evaluación olfativa

Nuestros productos consisten en mezclas aromáticas y compuestos de fragancia destinados exclusivamente a la evaluación olfativa.

Para garantizar la integridad, seguridad y estabilidad del producto, todas las muestras se entregan en envases sellados con precinto de seguridad inviolable.

Si el precinto de higiene, film retráctil o cualquier sistema de sellado es retirado o dañado tras la entrega, el producto se considera desprecintado.

En estos casos, el derecho de desistimiento queda excluido conforme a la normativa aplicable. Solo los productos que se encuentren en su estado original, sin abrir y completamente sellados podrán ser aceptados para devolución.

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Formulario modelo de desistimiento

(Rellene y envíe este formulario únicamente si desea desistir del contrato mediante una declaración inequívoca.)

A la atención de:
Vitor Assuncao (Arometry)
Im Mais 1, 71636 Ludwigsburg, Alemania
Correo electrónico: info(at)arometry(.)com

Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta de los siguientes bienes:

Bienes pedidos: ___________________________________________

Pedido realizado el (DD/MM/AAAA): _________________

Recibido el (DD/MM/AAAA): _________________

Nombre del consumidor: ___________________________________________

Dirección del consumidor: ___________________________________________

Firma del consumidor (solo si se presenta en papel):

 

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Fecha: _________________