Términos y condiciones
Última actualización: 04/02/2026
Gracias por visitar Arometry.com. Al realizar un pedido, usted suscribe un contrato legalmente vinculante. Por favor, lea estos Términos detenidamente. Al aceptar estos Términos, también reconoce nuestras Políticas de Envío, Devolución y Privacidad.
1. Información General
1.1 Tienda Online: Arometry.com ofrece muestras de fragancias de alta calidad exclusivamente para evaluación olfativa. NO vendemos frascos originales de tamaño completo. 1.2 Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación. Para los pedidos existentes, se aplicarán los Términos vigentes en el momento de la compra.
2. Afiliación y Autenticidad
2.1 Sin Afiliación: No estamos afiliados, asociados ni patrocinados por ninguna marca de fragancias o propietarios de marcas registradas. Todos los nombres y logotipos se utilizan únicamente con fines de identificación. 2.2 Autenticidad: Todos los aromas se decantan de frascos de fragancias originales adquiridos a distribuidores autorizados. 2.3 Embalaje: Las muestras se envasan a mano en atomizadores neutros y estériles. No se incluye el embalaje original de la marca.
3. Uso de las Muestras y Descargo de Responsabilidad
3.1 Solo para Evaluación Olfativa: De acuerdo con las normas de seguridad de la UE para productos decantados, nuestras muestras se venden únicamente para la exploración olfativa (probar el aroma). 3.2 Descargo de Responsabilidad: No recomendamos aplicar estas muestras sobre la piel o la ropa. Cualquier uso más allá de la evaluación olfativa es bajo el riesgo exclusivo del usuario. Arometry no se hace responsable de reacciones alérgicas o daños resultantes de un uso contrario a esta instrucción.
4. Precios y Pago
4.1 Precios: El precio indicado en el momento del pago es definitivo. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios para futuros pedidos. 4.2 Exactitud: El cliente es responsable de proporcionar información de facturación y envío correcta.
5. Envío y Entrega
5.1 Riesgo de Entrega: Según la ley de la UE, el riesgo de pérdida o daño recae en Arometry hasta que los bienes sean poseídos físicamente por usted o un tercero designado por usted. 5.2 Entrega Fallida (Error del Cliente): Si un paquete nos es devuelto ("Return to Sender") debido a una dirección incorrecta/incompleta o por no recogerlo en un punto de entrega:
Los gastos de envío originales no son reembolsables.
El coste real del envío de devolución cobrado por el transportista se deducirá de su reembolso.
El reenvío requerirá el pago de nuevos gastos de envío. 5.3 Problemas de Entrega: Si su pedido no llega, por favor notifíquenoslo a la mayor brevedad. Aunque sus derechos legales no se pierden por el retraso, una notificación temprana nos permite abrir una investigación con el transportista.
6. Información Importante para Clientes en Italia
Debido a los procedimientos de Poste Italiane, recomendamos encarecidamente utilizar el servicio PostePlus. Si un paquete nos es devuelto porque el destinatario no estaba localizable o la dirección era inaccesible, se aplicarán las disposiciones de la Cláusula 5.2 relativas a los costes de envío de devolución.
7. Derecho de Desistimiento (Política de Cancelación)
7.1 Plazo de 14 días: Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días tras recibir sus productos sin necesidad de justificación. 7.2 Excepción de Higiene (Crítico): De conformidad con el Artículo 16(e) de la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento no se aplica a bienes sellados que hayan sido desprecintados tras la entrega y que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.
Solo aceptamos devoluciones de muestras que estén completamente selladas y sin usar.
Si el sello está roto o la muestra ha sido pulverizada, se pierde el derecho de desistimiento. 7.3 Gastos de Devolución: El coste directo de la devolución de los bienes es responsabilidad del cliente.
8. Productos Dañados o Defectuosos
8.1 Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo. Si un artículo está dañado, contáctenos con pruebas fotográficas. Sus derechos legales de garantía bajo la ley alemana/UE no se ven afectados.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 Nuestra responsabilidad se limita al precio de compra del producto. No somos responsables de daños incidentales resultantes del uso inadecuado (ver Cláusula 3.1).
10. Propiedad Intelectual
10.1 Todo el contenido, imágenes (incluidas las alojadas en Shopify CDN) y textos de Arometry.com son de nuestra propiedad intelectual. Queda prohibido su uso no autorizado.
11. Ley Aplicable
11.1 Estos términos se rigen por las leyes de la República Federal de Alemania, sin perjuicio de las leyes obligatorias de protección del consumidor en su país de residencia.
12. Plantilla de Desistimiento
Para ejercer su derecho, notifíquelo a:
Vitor Assunção
Calle - Im Mais 1
Código postal - 71636 Ludwigsburg
Alemania
Email: info(at)arometry(.)com
Formulario de Desistimiento: Por la presente le comunico/comunicamos [] que desisto/desistimos [] de mi/nuestro [*] contrato de venta del siguiente bien:
Pedido el []/recibido el []:
Nombre del consumidor(es):
Dirección del consumidor(es):
Firma (solo si se notifica en papel):
Fecha:
Aviso sobre la política de ventas
Nuestra tienda atiende exclusivamente a clientes finales (B2C).
Los pedidos realizados por empresas, revendedores o con fines corporativos no serán procesados.
