Política de envio
Na Arometry.com, somos apaixonados por partilhar amostras de perfumes com entusiastas de fragrâncias em toda a Europa. Temos um grande orgulho em oferecer uma experiência de envio rápida, segura e fiável, garantindo que a sua encomenda chegue até si com todo o cuidado e eficiência.
🕒 Envio para a UE Rápido e Fiável
Enviamos exclusivamente para dentro da União Europeia, utilizando transportadoras de confiança.
Tempo de processamento: O tempo padrão de manuseio é de 1 dia útil. No entanto, a maioria dos pedidos realizados e pagos antes das 11:00 (horário da Alemanha) são enviados no mesmo dia. Os pedidos realizados e pagos após as 11:00 serão processados no próximo dia útil, o que pode atrasar a entrega estimada em um dia. Para pedidos realizados após as 11:00 de sexta-feira, o envio ocorrerá na segunda-feira seguinte, com o cronograma de entrega ajustado conforme necessário.
Prazos de Entrega Estimados e Tarifas:
Alemanha
Standard 1,99 € (3–5 dias úteis)
Expresso 4,49 € (1–4 dias úteis)
Envio gratuito em encomendas superiores a 40 € (1–4 dias úteis)
Itália, Roménia e Chipre
Expresso 6,99 € (3–7 dias úteis)
Envio gratuito em encomendas superiores a 80 € (3–7 dias úteis)
Outros países da UE
Standard 4,99 € (7–13 dias úteis)
Expresso 6,99 € (2–6 dias úteis)
Envio gratuito em encomendas superiores a 80 € (2–6 dias úteis)
Por favor, note: os prazos de entrega são estimativas. Podem ocorrer atrasos ocasionais devido a greves de transportadoras, feriados ou elevada procura sazonal. Agradecemos a sua paciência.
🚚 Opções de Envio
Oferecemos dois métodos de envio distintos para atender às suas necessidades:
Envio Standard: Económico e fiável. Este método utiliza rastreio interno, o que significa que os dados detalhados de localização são acessíveis apenas à transportadora. Se a sua encomenda não chegar até à data máxima prevista, contacte-nos; abriremos uma investigação formal com a transportadora para lhe fornecer uma atualização.
Envio Express: A forma mais rápida de receber as suas amostras. Esta opção inclui rastreio completo (ponto a ponto), permitindo-lhe monitorizar atualizações em tempo real através de um link de rastreio fornecido no seu e-mail de confirmação de envio.
Entregamos apenas para endereços residenciais. Packstations ou Packfiliale não estão disponíveis.
📦 Embalagem Segura e Discreta
Cada amostra é cuidadosamente decantada à mão para recipientes estéreis e protegida em caixas de envio robustas. Garantimos que a sua entrega chegue de forma segura e discreta, mantendo a integridade da fragrância durante todo o trajeto.
⚠️ Informação Importante de Entrega
Para garantir uma entrega bem-sucedida, por favor tenha em conta o seguinte:
Visibilidade do Nome: Certifique-se de que o seu nome completo está claramente visível na sua caixa de correio e campainha.
Precisão do Endereço: Por favor, verifique os seus dados de envio ao finalizar a compra. Não podemos ser responsabilizados por envios que não possam ser entregues devido a informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
Devolução ao Remetente: Se uma encomenda nos for devolvida por erro do cliente (ex: endereço incorreto ou falta de levantamento num ponto de recolha), os custos de envio originais não são reembolsáveis. O custo real do envio de devolução cobrado pela transportadora será deduzido de qualquer reembolso ou faturado para um novo envio.
❤️ A Nossa Prioridade: Satisfação do Cliente
Estamos empenhados em entregar a sua encomenda em perfeitas condições. A sua satisfação é a nossa prioridade absoluta. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com um envio, a nossa equipa está sempre disponível para ajudar.
Descubra a sua próxima fragrância favorita com confiança na Arometry.com.
