Política de privacidade

Última Atualização: 14 de Outubro de 2025

Na Arometry, estamos comprometidos em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços ou realiza transações. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

1. Tipos de Informações Pessoais que Coletamos

Coletamos informações pessoais que nos ajudam a fornecer um serviço melhor. As informações pessoais referem-se a qualquer dado que identifique ou possa ser razoavelmente vinculado a você. Essas informações podem incluir:

Informações de Contato: Nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de envio, número de telefone e endereço de e-mail.

Informações Financeiras: Detalhes de pagamento, como números de cartão de crédito, débito ou informações de conta bancária.

Informações de Transação: Produtos que você visualizou, adicionou ao carrinho ou lista de desejos, ou comprou, além de histórico de transações anteriores.

Comunicações: Consultas de suporte ao cliente ou outras comunicações com a gente.

Informações do Dispositivo: Detalhes sobre seu dispositivo, navegador, endereço IP e outros identificadores exclusivos.

Informações de Uso: Detalhes sobre sua atividade no site, incluindo como e quando você interage com nossos serviços.

2. Fontes de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais de várias fontes, incluindo:

Diretamente de você: Quando você cria uma conta, comunica-se conosco ou utiliza nossos serviços.

Automaticamente: Através de cookies e outras tecnologias quando você interage com o site ou serviços.

De prestadores de serviços: Quando contratamos terceiros para nos ajudar com serviços como processamento de pagamentos ou análise de dados.

De parceiros terceiros: Como parte de ações de marketing ou publicidade.

3. Como Usamos Suas Informações Pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer, melhorar e personalizar sua experiência com a Arometry. Nossas utilizações podem incluir:

Fornecer Serviços: Para processar pedidos, pagamentos e envio; gerenciar contas; e personalizar sua experiência de compra.

Promoções e Marketing: Para enviar e-mails promocionais, SMS e anúncios com base em suas preferências.

Segurança e Prevenção de Fraudes: Para detectar e prevenir atividades fraudulentas e proteger a segurança de nossos serviços.

Suporte ao Cliente: Para responder às suas consultas e fornecer assistência.

Finalidades Legais: Para cumprir com leis aplicáveis e responder a solicitações legais ou processos judiciais.

4. Divulgação de Suas Informações Pessoais

Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros nas seguintes situações:

Prestadores de Serviços: Vendedores, gerenciamento de TI, processadores de pagamento, provedores de envio e serviços de suporte ao cliente.

Parceiros de Negócios e Marketing: Para fins promocionais e publicitários.

Cumprimento de Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou processos legais (ex.: intimações, mandados).

Transações de Negócios: Em caso de fusões, aquisições ou transferências de negócios.

5. Relação com o Provedor de Hospedagem

Os serviços que oferecemos são hospedados pelo nosso provedor de hospedagem. Este pode coletar e processar dados pessoais sobre o seu acesso e uso de nosso site. O provedor também pode compartilhar seus dados com terceiros para aprimorar os serviços, incluindo fornecimento de recursos de marketing e proteção de dados.

Cookies do Shopify

Nossa loja online é operada pela Shopify Inc. A Shopify utiliza cookies que são estritamente necessários para a operação, segurança e funcionalidade da loja online (ex: carrinho de compras, finalização de compra, prevenção de fraudes). Esses cookies são configurados automaticamente e não podem ser desativados.

Os cookies analíticos fornecidos pela Shopify são usados apenas se você tiver dado o seu consentimento através da nossa ferramenta de consentimento de cookies.

A base legal para os cookies necessários é o Art. 6(1)(b) do RGPD e § 25(2) da TTDSG. A base legal para os cookies analíticos é o Art. 6(1)(a) do RGPD.

6. Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites ou serviços operados por terceiros. Se você clicar em links para sites que não operamos, recomendamos que revise suas políticas de privacidade. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites.

7. Dados de Crianças

Este serviço não foi projetado para ser utilizado por crianças, e não coletamos informações pessoais de crianças sob a maioridade de seu país, intencionalmente. Caso você seja pai ou responsável de uma criança que tenha fornecido suas informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos as providências necessárias para deletá-las.

8. Segurança e Retenção de Seus Dados

Levamos a segurança a sério, utilizando criptografia padrão da indústria para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não garantimos "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação enviada para nós não será segura durante o trânsito. Recomendamos que não envie informações sensíveis por canais não seguros.

A retenção dos seus dados pessoais dependerá de vários fatores, como a necessidade de manter sua conta, fornecer os serviços, cumprir com leis ou resolver disputas.

9. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que possuímos sobre você.

Exclusão: Você pode solicitar que deletemos suas informações pessoais.

Correção: Solicitar correções em informações pessoais imprecisas.

Portabilidade: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais ou transferi-los para terceiros.

Gerenciar Preferências de Comunicação: Optar por não receber e-mails promocionais a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas abaixo.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Publicaremos a versão atualizada no nosso site, e a data da "Última Atualização" será alterada.