Termos e Condições
Última atualização: 04/02/2026
Obrigado por visitar a Arometry.com. Ao efetuar uma encomenda, o utilizador celebra um contrato legalmente vinculativo. Por favor, leia estes Termos cuidadosamente. Ao aceitar estes Termos, o utilizador aceita também as nossas Políticas de Envio, Devolução e Privacidade.
1. Informação Geral
1.1 Loja Online: A Arometry.com oferece amostras de fragrâncias de alta qualidade exclusivamente para avaliação olfativa. NÃO vendemos frascos originais de tamanho normal. 1.2 Modificações: Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos. As alterações entram em vigor após a sua publicação. Para encomendas existentes, aplicam-se os Termos em vigor no momento da compra.
2. Afiliação e Autenticidade
2.1 Sem Afiliação: Não somos afiliados, associados ou patrocinados por quaisquer marcas de fragrâncias ou proprietários de marcas registadas. Todos os nomes e logótipos são utilizados exclusivamente para fins de identificação. 2.2 Autenticidade: Todas as fragrâncias são decantadas a partir de frascos de perfume genuínos adquiridos em revendedores autorizados. 2.3 Embalagem: As amostras são enchidas à mão em atomizadores neutros e estéreis. A embalagem original da marca não está incluída.
3. Utilização das Amostras e Aviso Legal
3.1 Apenas para Avaliação Olfativa: De acordo com as normas de segurança da UE para produtos decantados, as nossas amostras são vendidas apenas para exploração olfativa (testar o aroma). 3.2 Aviso Legal: Não recomendamos a aplicação destas amostras na pele ou no vestuário. Qualquer utilização além da avaliação olfativa é do risco exclusivo do utilizador. A Arometry não se responsabiliza por reações alérgicas ou danos resultantes de uma utilização contrária a esta instrução.
4. Preços e Pagamento
4.1 Preços: O preço indicado no momento do checkout é final. Reservamo-nos o direito de alterar os preços para encomendas futuras. 4.2 Exatidão: O cliente é responsável por fornecer informações de faturação e envio corretas.
5. Envio e Entrega
5.1 Risco de Entrega: De acordo com a lei da UE, o risco de perda ou dano permanece com a Arometry até que os bens sejam fisicamente possuídos pelo utilizador ou por um terceiro designado por este. 5.2 Falha na Entrega (Erro do Cliente): Se uma encomenda nos for devolvida ("Return to Sender") devido a um endereço incorreto/incompleto ou por falta de levantamento num ponto de recolha:
Os custos de envio originais não são reembolsáveis.
O custo real do envio de devolução cobrado pela transportadora será deduzido do seu reembolso.
O reenvio exigirá o pagamento de novos custos de envio. 5.3 Problemas de Entrega: Se a sua encomenda não chegar, por favor notifique-nos prontamente. Embora os seus direitos legais não se percam pelo atraso, uma notificação antecipada permite-nos abrir uma investigação com a transportadora.
6. Informação Importante para Clientes em Itália
Devido aos procedimentos da Poste Italiane, recomendamos vivamente a utilização do serviço PostePlus. Se uma encomenda nos for devolvida porque o destinatário estava incontactável ou o endereço estava inacessível, aplicar-se-ão as disposições da Cláusula 5.2 relativas aos custos de envio de devolução.
7. Direito de Livre Resolução (Política de Cancelamento)
7.1 Prazo de 14 dias: Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias após a receção dos seus produtos, sem necessidade de indicar um motivo. 7.2 Exceção de Higiene (Crítico): Nos termos do Artigo 16.º, alínea e), da Diretiva 2011/83/UE, o direito de livre resolução não se aplica a bens selados que tenham sido abertos após a entrega e que não sejam adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou de higiene.
Apenas aceitamos devoluções de amostras que estejam completamente seladas e não utilizadas.
Se o selo for quebrado ou se a amostra tiver sido pulverizada, o direito de livre resolução é perdido. 7.3 Custos de Devolução: O custo direto da devolução dos bens é da responsabilidade do cliente.
8. Produtos Danificados ou Defeituosos
8.1 Por favor, inspecione a sua encomenda ao recebê-la. Se um artigo estiver danificado, contacte-nos com provas fotográficas. Os seus direitos legais de garantia sob a lei alemã/UE permanecem inalterados.
9. Limitação de Responsabilidade
9.1 A nossa responsabilidade limita-se ao preço de compra do produto. Não somos responsáveis por danos incidentais resultantes de uma utilização inadequada (ver Cláusula 3.1).
10. Propriedade Intelectual
10.1 Todo o conteúdo, imagens (incluindo as alojadas no Shopify CDN) e textos da Arometry.com são nossa propriedade intelectual. É proibida qualquer utilização não autorizada.
11. Lei Aplicável
11.1 Estes termos são regidos pelas leis da República Federal da Alemanha, sem prejuízo das leis obrigatórias de proteção do consumidor no seu país de residência.
12. Modelo de Formulário de Resolução
Para exercer o seu direito, notifique:
Vítor Assunção
Rua - Im Mais 1
Código postal - 71636 Ludwigsburg
Alemanha
Email: info(at)arometry(.)com
Modelo de formulário de livre resolução: Pela presente comunico/comunicamos [] que desisto/desistimos [] do meu/nosso [*] contrato de compra e venda relativo ao seguinte bem:
Encomendado em []/recebido em []:
Nome do(s) consumidor(es):
Endereço do(s) consumidor(es):
Assinatura (apenas se notificado em papel):
Data:
Aviso sobre a política de vendas
Nossa loja atende exclusivamente clientes finais (B2C).
Pedidos realizados por empresas, revendedores ou para fins corporativos não serão processados.
