Verzendbeleid

Bij Arometry.com delen we onze passie voor geurmonsters graag met parfumliefhebbers in heel Europa. We zijn trots op onze snelle, veilige en betrouwbare verzendservice en zorgen ervoor dat je bestelling met de grootste zorg en efficiëntie wordt bezorgd.

🕒 Betrouwbare & Snelle EU-verzending

Wij verzenden uitsluitend binnen de Europese Unie via vertrouwde transporteurs.

Vakantiemelding: Vanwege onze vakantieperiode accepteren wij tijdelijk geen bestellingen buiten Duitsland tot 15 september. Bestellingen binnen Duitsland worden zoals gewoonlijk verwerkt.

Verwerkingstijd: Wij verzoeken u rekening te houden met 1–2 werkdagen voor de voorbereiding en verwerking van uw bestelling voorafgaand aan verzending. Indien uw bestelling vóór 11:00 uur (Duitse tijd) wordt geplaatst en betaald, kunnen wij doorgaans nog dezelfde dag met de verwerking beginnen. Bestellingen die na 11:00 uur worden ontvangen, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt, hetgeen de levertijd enigszins kan beïnvloeden. Wanneer een bestelling op vrijdag na 11:00 uur wordt geplaatst, kan de verwerking pas op de daaropvolgende maandag of dinsdag aanvangen; wij verzoeken u derhalve rekening te houden met een langere doorlooptijd over het weekend.

Geschatte levertijden en tarieven na verzending:

Duitsland

Standaard: 1,99 € (3–5 werkdagen tot uw brievenbus)

ParcelShop: 3,49 € (1–4 werkdagen naar het dichtstbijzijnde GLS ParcelShop voor het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven)

Express: 4,79 € (1–4 werkdagen, thuisbezorging)

Gratis verzending bij bestellingen boven 40 € (1–4 werkdagen)

Italië

Express 6,99 € (3–7 werkdagen)

Gratis verzending bij bestellingen boven 80 € (3–7 werkdagen)

Andere EU-landen

Standaard 4,99 € (7–13 werkdagen)

Express 6,99 € (2–6 werkdagen)

Gratis verzending bij bestellingen boven 80 € (2–6 werkdagen)

Let op: de levertijden zijn schattingen. Af en toe kunnen vertragingen optreden door stakingen van vervoerders, feestdagen of hoge seizoensvraag. Wij waarderen uw geduld.

Mededeling over leveringsbestemmingen en parfumzendingen:

Vanwege internationale veiligheidsvoorschriften voor transport worden parfums op alcoholbasis geclassificeerd als gevaarlijke goederen en mogen ze niet via luchtvracht worden vervoerd. Daarom verzenden wij uitsluitend via wegtransport en kunnen wij niet leveren naar eilandgebieden (waaronder de Canarische Eilanden, Balearen, Madeira, Azoren, Cyprus of andere overzeese gebieden). Bestellingen met een afleveradres op een eiland waarvoor uitsluitend luchttransport mogelijk is, worden helaas geannuleerd en volledig terugbetaald.

🚚 Verzendopties

Wij bieden twee verschillende verzendmethoden aan om aan je behoeften te voldoen:

Standaard verzending: Voordelig en betrouwbaar. Deze methode maakt gebruik van interne tracking, wat betekent dat gedetailleerde locatiegegevens alleen toegankelijk zijn voor de koerier. Als je bestelling niet is aangekomen op de maximaal verwachte leverdatum, neem dan contact met ons op; wij zullen een officieel onderzoek instellen bij de vervoerder om je een update te geven.

Express verzending: De snelste manier om je samples te ontvangen. Deze optie is inclusief volledige end-to-end tracking, waarmee je realtime updates kunt volgen via de trackinglink in je verzendbevestiging.

Wij leveren uitsluitend aan huisadressen. Packstations of Packfiliale worden niet bevoorraad.

📦 Veilige & Discrete Verpakking

Elk monster wordt zorgvuldig met de hand overgegoten in steriele containers en stevig verpakt in robuuste, beschermende verzenddozen. Wij zorgen ervoor dat je zending veilig en discreet aankomt, waarbij de kwaliteit van de geur tijdens het transport behouden blijft.

⚠️ Belangrijke Informatie over de Levering

Houd rekening met de volgende punten voor een succesvolle bezorging:

Zichtbaarheid van de naam: Zorg ervoor dat je volledige naam duidelijk zichtbaar is op je brievenbus en deurbel.

Juistheid van het adres: Controleer je verzendgegevens zorgvuldig bij het afrekenen. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor zendingen die onleverbaar zijn vanwege onjuiste of onvolledige adresgegevens verstrekt door de klant.

Retour aan afzender: Als een pakket naar ons wordt geretourneerd door een fout van de klant (bijv. onjuist adres of niet ophalen bij een afhaalpunt), worden de oorspronkelijke verzendkosten niet gerestitueerd. De werkelijke kosten voor de retourzending die de vervoerder in rekening brengt, worden in mindering gebracht op een eventuele terugbetaling of gefactureerd voor een herverzending.

❤️ Onze Prioriteit: Klanttevredenheid

Wij zetten ons in om je bestelling in perfecte staat af te leveren. Je tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij een zending, staat ons team altijd voor je klaar.

Ontdek je volgende favoriete geur met vertrouwen op Arometry.com.