Revoca del Contratto

Diritto di recesso e resi (conformità al diritto dell’Unione Europea)

1. Diritto di recesso

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Nel caso di ordini contenenti più articoli consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo articolo.

2. Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della sua decisione mediante una dichiarazione esplicita e inequivocabile (ad esempio e-mail o lettera inviata per posta). L’uso del modulo tipo di recesso è facoltativo.

Contatti:

Vitor Assuncao
Im Mais 1
71636 Ludwigsburg
Germania
Email: info (at) arometry (.) com

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

3. Effetti del recesso (rimborsi)

In caso di recesso, tutti i pagamenti ricevuti saranno rimborsati, comprese le spese di consegna standard (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto).

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo informati della decisione di recedere dal contratto.

Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso. In ogni caso, non saranno addebitate commissioni per il rimborso.

Il rimborso potrà essere trattenuto fino alla ricezione dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell’avvenuta spedizione dei beni, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

4. Restituzione dei beni

Il consumatore è tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Salvo diverso accordo, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente.

Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento degli stessi.

5. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’articolo 16 della Direttiva 2011/83/UE, inclusi:

Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e che siano stati aperti dopo la consegna.

Applicazione ai prodotti per valutazione olfattiva

I prodotti forniti da Arometry sono destinati esclusivamente alla valutazione olfattiva e sono consegnati in confezioni sigillate con dispositivo di sicurezza per garantirne integrità, sicurezza e stabilità.

Il diritto di recesso è escluso qualora qualsiasi sigillo di sicurezza, pellicola termoretraibile o chiusura antimanomissione venga rimosso o danneggiato dopo la consegna.

Solo i prodotti restituiti nella loro condizione originale, non aperti e completamente sigillati sono idonei al rimborso.