Domande frequenti (FAQ)

Riguardo ai nostri campioncini di fragranza

Cos'è un campioncino di fragranza?

Un campione di profumo è una quantità misurata di fragranza prelevata direttamente da un flacone originale. Ti permette di vivere davvero un profumo — sulla pelle o su un blotter — senza dover acquistare il flacone intero. Utilizziamo strumenti precisi e sterilizzati per garantire che ogni decant sia il più fedele possibile all'originale. Che tu stia costruendo la tua collezione o voglia semplicemente scoprire qualcosa di nuovo, i campioni sono il modo più intelligente per esplorare.

Sono davvero delle fragranze?

Assolutamente sì. Ogni campione proviene da un flacone originale e autentico — nessuna riformulazione, nessuna imitazione, nessun compromesso. Ci riforniamo esclusivamente da distributori autorizzati e fornitori affidabili, così quello che ricevi è sempre il profumo vero.

Perché è scritto "Not for Cosmetic Use"?

In base al Regolamento UE (CE) n. 1223/2009, i nostri campioni sono classificati come prodotti per il test olfattivo e non come cosmetici. Questa dicitura è un obbligo legale — non incide in alcun modo sulla qualità o sull'autenticità della fragranza. Il contenuto è esattamente quello che deve essere; l'etichetta riflette semplicemente la classificazione prevista dalla normativa europea.

Perché dovrei testare un campioncino di fragranza?

La scelta di un profumo è una questione personale, e i campioncini ti permettono di testare una fragranza lungo tutto il suo sviluppo — dalle note di testa fino all'evoluzione finale — prima di investire nell'acquisto di un flacone intero. Puoi inoltre confrontare diverse fragranze affiancandole e prenderti tutto il tempo necessario per decidere. È il modo più sicuro per acquistare un profumo.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Elaboriamo e spediamo gli ordini lo stesso giorno lavorativo o il successivo, dal lunedì al venerdì. Lavoriamo velocemente perché i tuoi campioni arrivino il prima possibile.

Come vengono determinati i tempi di consegna e le spese di spedizione?

Le spese di spedizione e i tempi stimati di consegna vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base alla tua destinazione e al metodo di spedizione scelto. Offriamo spedizione standard ed express. Vedrai il costo esatto e la stima di consegna prima di confermare l'ordine. Per tutti i dettagli, consulta la nostra politica di spedizione.

I proprietari dei marchi sono coinvolti?

No. Arometry è un negozio completamente indipendente. Non siamo affiliati, sponsorizzati né approvati da alcun brand di profumi. I nomi dei marchi vengono utilizzati esclusivamente per aiutarti a identificare la fragranza. Tutti i profumi vengono acquistati presso rivenditori autorizzati — li rendiamo semplicemente accessibili in formato campione.

Come utilizzare il mio campioncino?

Per la migliore esperienza: vaporizza su un blotter e aspetta qualche minuto — le fragranze si aprono respirando. Osserva come il profumo si evolve dalle note fresche di apertura attraverso il cuore fino alle note di fondo più calde. Tieni i campioni lontani da bambini e animali, evita il contatto con gli occhi (in caso di contatto, sciacqua subito abbondantemente con acqua) e conserva in un luogo fresco, asciutto e al riparo dalla luce diretta.

Informazioni aggiuntive

Posso scambiare o restituire i miei campioncini di fragranza?

Per la natura dei nostri prodotti, i resi non sono generalmente accettati. Tuttavia, in conformità con la normativa europea a tutela dei consumatori, i resi sono possibili entro 14 giorni dove applicabile — il prodotto deve essere nelle condizioni originali e le spese di restituzione sono a carico del cliente. Se qualcosa è arrivato danneggiato o non corrisponde al tuo ordine, contattaci e troveremo una soluzione.

Offrite carte regalo?

Sì, offriamo carte regalo per chi vuole regalare l'esperienza di scoprire nuove fragranze. Puoi acquistare le nostre carte regalo per qualsiasi importo e utilizzarle per qualsiasi ordine sul nostro sito web.

Avviso sulla politica di vendita

Sì — le nostre gift card sono disponibili in qualsiasi importo e utilizzabili su qualsiasi ordine nel nostro store. Un regalo perfetto per chi ama i profumi o vuole iniziare a esplorarli.

Come contatto il servizio clienti?

Hai domande o ti serve aiuto? Il nostro team è qui per te! Puoi contattarci così:

Email: info (at) arometry (.) com

Cerchiamo di rispondere a tutti entro 24 ore.